應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
負責總臺的客服接待，會員發(fā)展及維護，記錄客戶信息反饋
1、負責總臺日常工作，顧客咨詢、來電等的日常接待和記錄工作
2、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門，協(xié)助上級實施對顧客的電話調(diào)查和回訪工作
3、負責配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作，負責商場便民服務(wù)的開展工作
4、負責商場儲值卡推廣工作，完成年度銷售指標
5、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，對商場開、閉店工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)
6、協(xié)助上級開展有效的VIP活動
7、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)
任職要求
1年以上同崗工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬崗位經(jīng)驗
較強的語言表達能力和溝通能力，客訴處理能力
負責總臺的客服接待，會員發(fā)展及維護，記錄客戶信息反饋
1、負責總臺日常工作，顧客咨詢、來電等的日常接待和記錄工作
2、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門，協(xié)助上級實施對顧客的電話調(diào)查和回訪工作
3、負責配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作，負責商場便民服務(wù)的開展工作
4、負責商場儲值卡推廣工作，完成年度銷售指標
5、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，對商場開、閉店工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)
6、協(xié)助上級開展有效的VIP活動
7、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)
任職要求
1年以上同崗工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬崗位經(jīng)驗
較強的語言表達能力和溝通能力，客訴處理能力
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：徐州邳州市新天地購物中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
楊金龍HR
杭州新天地集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長浜路718號(新天地街地鐵站出入口步行110米)
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