應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 熟悉電商交易規(guī)則以及平臺規(guī)則，為客戶提供專業(yè)的電商產(chǎn)品及物流相關(guān)咨詢；處理包括但不限于訂單跟蹤、換貨處理、客戶的退款退貨事宜，確保流程順暢；及時響應(yīng)客戶的問題，保證客戶滿意度；與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
2.一周一倒班：早班8:30-17:30 晚班：13:00-22:00
1. 熟悉電商交易規(guī)則以及平臺規(guī)則，為客戶提供專業(yè)的電商產(chǎn)品及物流相關(guān)咨詢；處理包括但不限于訂單跟蹤、換貨處理、客戶的退款退貨事宜，確保流程順暢；及時響應(yīng)客戶的問題，保證客戶滿意度；與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
2.一周一倒班：早班8:30-17:30 晚班：13:00-22:00
（（有過電商平臺店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，接待量300左右每天））
任職要求：
1.1年以上經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
4.對電商行業(yè)有一定的了解，能夠處理相關(guān)問題。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南昌南昌縣南昌市-南昌縣-宏光一路168號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
南昌良良實(shí)業(yè)有限公司
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服裝·紡織·皮革
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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高新開發(fā)區(qū)火炬廣場高新一路建昌工業(yè)園203號
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