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工作職責(zé)：
1、識(shí)別并評(píng)估會(huì)員營(yíng)銷的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定流程，確認(rèn)所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)被有效管理和落實(shí)，達(dá)成部門年度合規(guī)指標(biāo)

2、基于會(huì)員生命周期理論，實(shí)施會(huì)員整合營(yíng)銷策略及溝通方案，通過(guò)制定會(huì)員營(yíng)銷績(jī)效指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)控執(zhí)行情況，確保油站層面的活動(dòng)執(zhí)行

3、建立會(huì)員分級(jí)體系，通過(guò)歷史會(huì)員消費(fèi)次數(shù)、優(yōu)惠力度、流失時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)品號(hào)等確定會(huì)員標(biāo)簽，將會(huì)員進(jìn)行分類分級(jí)，輔助提供會(huì)員權(quán)益建設(shè)建議

4、定期提供會(huì)員營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)告，分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，支持會(huì)員決策制定提升關(guān)鍵會(huì)員指標(biāo)達(dá)成

5、會(huì)員市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃落地執(zhí)行，準(zhǔn)確的BC測(cè)算/回顧，跟進(jìn)行動(dòng)方案及執(zhí)行結(jié)果，輸出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

6、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表搭建，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)報(bào)表，支持業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析管理工作

7、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)運(yùn)維，包括與供應(yīng)商及殼牌中國(guó)對(duì)接，推進(jìn)系統(tǒng)升級(jí)和功能優(yōu)化，保證系統(tǒng)正常使用.

任職要求：

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷

2、3年及以上會(huì)員營(yíng)銷管理及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3、認(rèn)可殼牌核心價(jià)值觀，誠(chéng)實(shí)、正直和尊重他人，并能在工作行為當(dāng)中貫徹始終

4、邏輯思維清晰，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力

5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)等各部門形成合力

6、快速學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備高抗壓性；

7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉零售行業(yè)，并對(duì)該領(lǐng)域具備一定前瞻理解