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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、對(duì)來電客戶熱情接待，解答車輛保養(yǎng)維護(hù)方面的相關(guān)問題；確認(rèn)和識(shí)別客戶的需求；
2、對(duì)維修車輛進(jìn)行初步的故障診斷，并填寫施工單
3、向客戶說明作業(yè)內(nèi)容及費(fèi)用
4、協(xié)調(diào)維修工作的進(jìn)展，確認(rèn)作業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、與客戶隨時(shí)保持聯(lián)系
5、維修后車輛交付給顧客，給顧客有關(guān)汽車使用方面的建議，提下次的檢查保養(yǎng)時(shí)間等，達(dá)到客戶的最高滿意度
6、維修后車輛的電話跟蹤和回訪工作
7、完成前臺(tái)主管下達(dá)的工作任務(wù)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：邯鄲
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職位發(fā)布者
HR
邯鄲市榮鵬汽車銷售服務(wù)有限公司
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邯鄲南環(huán)路與107國(guó)道交叉口東行100米路南
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